Nya tag med akutvårdsprocessen

Arbetet med akutvårdsprocessen är ständigt pågående och tidigare insatser har lett till både förbättrade patientflöden och höjd vårdkvalitet. Trots dessa framsteg finns fortfarande potential för ytterligare förbättringar.

– Målet med processutveckling inom det akuta vårdflödet är dels att öka patientsäkerheten och vårdkvalitén men till stor del också att vi ska få en bättre arbetsmiljö. Visionen är en trygg, trevlig, säker, utvecklande och rolig arbetsplats, ett förstahandsval för både medarbetare och chefer, säger Thomas Leijon, kvalitets- och verksamhetsutvecklare på akuten. 

Kombinera processmål och arbetsmiljömål 

En effektiv metod för att förbättra vårdmiljö och arbetssätt är att kombinera processmål och arbetsmiljömål, samt att främja samarbete och dela erfarenheter och metoder. 

– Varje verksamhetsområde inom akutvårdsflödet har förbättringsgrupper med representanter från alla professioner som arbetar praktiskt med akutvårdsprocessen och sjukhusövergripande finns en grupp för central samordning, metodstöd och uppföljning, säger Thomas. 

Medarbetardrivna arbetssätt 

Arbetet med akutprocessen handlar om att kartlägga akutflöden, genom en värdeflödesanalys, för att se hur de kan förbättras och skapa värde för patienten. Fokus ligger på det arbete som görs ute i verksamheterna och att lyfta fram det medarbetardrivna arbetssättet. 

–  De bästa lösningarna finns hos de som gör arbetet varje dag och ledningen behöver ge de förutsättningar som behövs, säger Corinne Pedroletti, tf operativ direktör. 

–  Vi är ett stöd i arbetet och hjälper till med struktur och metod. Varannan vecka följer vi upp med alla grupper för att hjälpa dem i utmaningarna, Säger Per Skoglund, chef för Utvecklingssektionen inom TUFF (Teknik, Utveckling, Fastighet och Försörjning).  

Hela sjukhuset kraftsamlar för våra patienter i akutprocessen 

Merparten av sjukhusets patienter kommer från akutflödet. För att förbättra arbetssätten i akutflödena är det viktigt att hela sjukhuset arbetar tillsammans och ser patientflödet som en helhet. 

–  Om vi inte förstår varför vi gör något, men ändå försöker förbättra det, riskerar vi att bara bli bättre på något som inte ens borde göras. För att verkligen skapa värde för patienten måste vi först förstå syftet med våra åtgärder. Därför är värdeflödesanalyser så viktiga – de hjälper oss att se vad som faktiskt betyder något, säger Göran Örnung, verksamhetschef på akuten. 

Den nya satsningen med akutprocessen bygger vidare på det arbete som redan gjorts inom akutverksamheten. Nu ska även vårdavdelningarna kopplas in för att skapa ett mer sammanhållet flöde. 

– Vi har precis kickat igång vårens arbete med en kick-off och presentation av en del stödmaterial som förhoppningsvis ska underlätta processerna. Vi hoppas att nystarten ger energi och att vi får med alla involverade på tåget – alla medarbetare kan bidra till att vi kommer framåt och når målen, avslutar Thomas.